魔術(shù)貼鞋掀起經(jīng)濟(jì)浪潮

在銷售中該如何提問題？

　　無論您做了多少年銷售，都別指望著到客戶那里臨時(shí)想問題，你必須提前做好準(zhǔn)備。而不是臨時(shí)抱佛腳。這是做了十幾年背膠魔術(shù)貼銷售人士說的。

　　這里的準(zhǔn)備分為兩個(gè)部分：一是提出什么問題，二是怎樣提問。

　　而提問的方向一般不外乎以下幾點(diǎn)：客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)與需求；采購(gòu)決策流程和進(jìn)展；項(xiàng)目預(yù)算；客戶情況變動(dòng)；采購(gòu)角色；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；客戶方意見和評(píng)價(jià)等。

　　二關(guān)于怎樣提問？是客戶認(rèn)為你能夠解決問題的前提，是你了解了他的問題；客戶認(rèn)為你了解他問題的前提，是他說明白了問題；客戶覺得他說明白了問題的前提，是你認(rèn)真傾聽和有針對(duì)性地提問了。

　　因此，哪怕你非常清楚客戶的問題，也要假裝聽。因?yàn)閮A聽能建立起你和客戶之間的信任，并能提高成交率，同時(shí)，還能拉近您與客戶之間的距離。做到這些使您在銷售任何產(chǎn)品時(shí)更接近成功一步。